战略思考
美团方法论
- 对标最佳/benchmark:当业务不是市场头部玩家时，对标行业第一第二；当业务是市场头部玩家时：对标其它行业的头部玩家做法，找到可借鉴之处参考、对标。
- 商业模式三要素：包括客户价值、核心能力和收费模式，“客户价值”是指产品提供了什么服务价值，或满足了用户/客户的哪些需求和痛点，“核心能力”是指企业和产品的核心竞争力和竞争壁垒，“收费模式”是指产品向谁收费。
- 三层四面：三层是指市场规模、线上化率、公司市占率，四面是指客户数、频次、客单价、货币化率，用于评估是否进入新市场
- 陈三角：包括机会、资源和组织能力，是进入新市场并取得胜利的胜负手
- BML:是指价格和用户侧的Beat、Meet和Lose,要稳住并增加Beat的部分，关键胜负手尤其要实现Beat;减少Lose的部分，关键要素不能Lose。
- 六页Wo©与写作基本功：有限的篇幅迫使作者删繁就简，思考如何在有限的篇幅里展现论证的说服力。
对标最佳/penchmark
美团方法论脱胎于亚马逊，该方法论本身就是对标最佳（学习亚马逊）的案例。从组织架构到方法论，美团对亚马逊进行全方位的对标学习。举例而言，目前美团最高决策层为S-tam（S-team成员包括王兴和王兴-1，可类比快手经管委、百度E-staff）,S-team这一名字即对标亚马逊。在美团的实际业务中，也践行着对标最佳的思维：
- 当业务不是市场头部玩家时：对标行业第一第二的玩家，整理它们的关键成功要素(KSF,KySuccess Factor),快速复用。
- 当业务是市场头部玩家时：对标其它行业的头部玩家做法，找到可借鉴之处参考、对标。
- 举例1：美团酒店的单日间夜量超过Booking和携程，排名全球第一。此时，如何处理和头部酒店集团“华住（旗下酒店品牌包括全季、桔子水晶、汉庭、漫心等）”和“万豪(旗下酒店品牌包括威斯汀、JW万豪、丽思卡尔顿等)”等的关系，成为了美团酒店持续成长必须面对的问题。时任美团酒旅业务行研中心负责人的徐晓琦即着手研究“天猫与优衣库的合作模式与竞合关系”，对标天猫和优衣库的商业交互，从中汲取经验、助于处理美团和头部酒店集团的竞合关系。
- 举例2：前美团快驴业务(B端生鲜业务)负责人、美团S-team成员、王兴夫人郭万怀曾提出议题，“蜜雪冰城能够迅速开到万店，背后的供应链是如何快速成长并支撑万店规模”，该议题旨在对标蜜雪冰城的供应链、复用其供应链的可取之处以助力快驴商品和物流侧的发展。
商业模式三要素
入职美团战略分析师的第一周，mentor即让我练习“如何用一段话描述一个业务的商业模式”。在美团方法论里，业务的商业模式可以从“客户价值”、"核心能力”、“收费模式”三个方面展开，“客户价值”是指产品提供了什么服务/价值，或满足了用户/客户的哪些需求和痛点，“核心能力”是指企业和产品的核心竞争力和竞争壁垒，“收费模式”是指产品向谁收费。当一个业务具备客户价值、具备一定的（尤其是差异化的）核心能力，收费模式健康且长期UE（Unit Economy,单位经济模型）为正，那么这个业务是可以考虑入场做的。当然，另外还需要考虑市场规模等因素（详见第三点的“三层四面”）。
- 举例说说“海底捞的商业模式(*海底捞业务多元，此处特指线下门店的堂食业务)”：凭借低租金、安心食材、长时段营业和优质服务等优势，海底捞满足了城市用户吃品质火锅的需求，收入来自用户的用餐费用。
- 举例说说“美团外卖的商业模式（*此处特指美团外卖的餐饮外卖业务)”：凭借丰富的餐饮商户和餐品供给、充足的骑手资源、领先的配送算法等优势，美团外卖扩展了B端商户的顾客范围、为C端用户提供了配送到家的餐饮外卖服务，收入来自外卖GMV抽佣和B端商户的广告费用。
三层四面
如果你在创业，评估是否进入新的市场，那么前美团C00干嘉伟所倡导的“三层四面”可以了解一下。三层是指“市场规模”、“线上化率”、“公司市占率”，四面是指“客户数”、“频次”、“客单价”、“货币化率”。由于新入市场的机会愈发狭小，近年来这个概念在美团的声量式微，倒是可以用来研究其它进入本地生活的玩家，例如抖音本地生活。
- 举例而言：餐饮团购的市场规模2,200亿（预期2025年升至4,170亿），线上化率9%（预期2025年升至14%），Top1玩家美团（含点评）的市占超过50%，是一个具备吸引力的市场机会。中国目前的餐饮商户超过500万，月餐饮团购券用户数超过1亿，呈现高频低客单价的特点，未来随着经济发展和多人用餐的需求增加，客单价有望继续上升。由于收入来自团购抽佣和B端商户广告两个渠道，团购的货币化率较高。详细可参见：三中国餐饮团购市场概览
陈三角
概念由美团高级副总裁、美团S-teom成员、前美团优选事业部负责人陈亮提出，故称为“陈三角”，包括机会、资源和组织能力。猜测该名称是致敬和改自“杨三角”（“杨三角”一词由中欧商学院管理学教授、宏碁前人力资源官杨国安提出，是指组织能力的三个重要要素，即：员工能力、员工思维模式和员工治理方式）。这里的“机会”是指市场机会，例如2020年美团创始人王兴曾将社区团购视为“十年一遇的大机会”，“机会大”是美团进入社区团购市场的重要原因；这里的“资源”是指“资金”、“人才”和“流量”，这些要素已经是互联网巨头完备的要素；这里的“组织能力”是指“杨三角”，即员工能力、员工思维模式和员工治理方式。
BML
BML也即Beot(击败)、Meet(持平)和Lose(不如)，常用于价格和市场份额的比较。要稳住并增加Beat的部分，关键胜负手尤其要实现Beat;减少Lose的部分，关键要素不能LoSe。美团创始人王兴说，“我们跟同行对比不同要素，我们得清楚哪些东西是核心的，必须bat它，你得去找要点。战略上，所有竞争都是一两个要素beat就行，其他地方match就ok了，甚至有些地方lose了都问题不大。你别在不重要的地方beat它，导致很多其他问题。”
- 举例而言：双十一快手和拼多多都在做百亿补贴，其中有部分商品存在交集，交集产品可以大致分为两类：大标品（声量大、价格高的常青树商品，如iPhone14、戴森吹风机、飞天茅台、SK2神仙水）和其它商品。对于大标品，快手百亿补贴需要在价格上Meet,甚至Beat拼多多百亿补贴，因为大标品的低价会让用户产生所有商品都很便宜的心智，如果快手百亿补贴的iPhone14比多多百补更便宜，就能撬动一部分原本在多多购买iPhone14的用户及GMV。当然，Bat需要付出一定的补贴成本，同时存在拼多多反扑迎战、陷入恶性价格战的风险。10月27日，在四款大标品价格上，快手百补均Ose。
六页Word与写作基本功
师承亚马逊，美团几乎所有的内部会议都看不到PPT，PPT已被Word取代。并且，除OP（年度规划）和LRP（长期规划）外，美团多数文档都不得超过6页，这迫使文档作者删繁就简，思考如何在有限的篇幅里展现论证的说服力。
- 对作者而言：6页纸避免了无效的文档内卷，不至于陷入产品报告15页、运营报告20页、商分报告25页的恶性页数竞争。这种内卷不仅消耗了作者的心力和时间，也无可避免地将过多的细节装进文档、降低文档的干货率。
- 对读者而言：简洁自有力量，读者看完文档后仍然能记住文档的核心要义与论点，同时，也可以大幅减少读者的阅读时间，把精力放在最核心、最重要的6页文档内容。
- 对企业而言：作为低毛利企业的代表，亚马逊和美团每年花费较多金额用于打印文档，而严格控制文档页数能够显著降低纸张消耗、降低运营成本。